منهاج
- 7 Sections
- 20 Lessons
- 10 Weeks
Expand all sectionsCollapse all sections
- اولاً : مفاهيم أساسية في خدمة العملاء4
- ثانيًا: أنواع العملاء3
- ثالثًا: ضبط الخدمة على مستوى التميز3
- رابعًا : الاهتمام بالعملاء3
- خامسًا : افضل السلوكيات في التعامل مع العملاء2
- سادسًا: الأنماط المختلفة من العملاء وأساليب التعامل الفعالة3
- سابعًا : الخدمة المتميزة والفعالة2